Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Ragione Sociale: BI GEN
• Sede Legale: Italia
• P.IVA: 10497391218
• Email: info@iserramentisti.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti, autonomamente o tramite terze parti, includono:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto e richiesta preventivo

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto: per fornire informazioni sui nostri servizi
• Elaborazione preventivi: per preparare e inviare preventivi personalizzati
• Comunicazioni di servizio: per aggiornamenti relativi alle richieste inviate
• Miglioramento del servizio: per analisi statistiche anonime
• Marketing (previo consenso): per l'invio di comunicazioni commerciali, promozioni e offerte speciali via email o telefono

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni di servizio e, separatamente, per comunicazioni marketing
• Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR): per rispondere a richieste di preventivo
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per migliorare i nostri servizi

Nota: Il consenso per le comunicazioni marketing è separato e facoltativo rispetto al consenso per il trattamento dei dati necessario all'evasione della richiesta.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono adottate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:

• Gestire la richiesta di contatto o preventivo: fino a 24 mesi dalla richiesta
• Adempiere agli obblighi di legge: secondo i termini previsti dalla normativa vigente

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che agiscono come Responsabili del trattamento
• Autorità competenti, se richiesto per legge

Servizi di terze parti utilizzati:

• Google Analytics (analisi traffico) - USA, con adeguate garanzie di trasferimento dati
• Vercel (hosting e analytics) - USA, con adeguate garanzie di trasferimento dati
• Supabase (database) - con server in UE
• Resend (invio email) - USA, con adeguate garanzie di trasferimento dati

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattare: info@iserramentisti.com

9. Reclamo all'Autorità Garante

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.